S.O.P

Standar Operasional Prosedur (SOP) Perpustakaan Kota Tegal

I. Pendahuluan
SOP ini bertujuan untuk memberikan panduan yang jelas dan konsisten dalam penyelenggaraan layanan di Perpustakaan Kota Tegal. Prosedur ini memastikan pelayanan yang efisien dan profesional serta memberikan pengalaman yang memuaskan bagi pengunjung.

II. Ruang Lingkup
SOP ini mencakup prosedur operasional terkait layanan peminjaman buku, peminjaman e-book, penggunaan fasilitas komputer dan internet, serta pelaksanaan kegiatan di Perpustakaan Kota Tegal.

III. Prosedur Operasional

1. Jam Operasional
   • Perpustakaan buka pada:
     • Senin – Jumat: 08.00 – 17.00 WIB
     • Sabtu: 08.00 – 12.00 WIB
     • Tutup pada hari Minggu dan hari libur nasional.
2. Pendaftaran Anggota
   • Pengunjung yang ingin menjadi anggota harus mengisi formulir pendaftaran dan menyertakan identitas (KTP atau kartu pelajar).
   • Kartu anggota diberikan setelah pendaftaran selesai dan berlaku selama satu tahun.
3. Layanan Peminjaman Buku
   • Anggota dapat meminjam hingga 5 buku dengan masa peminjaman maksimal 7 hari.
   • Buku yang terlambat dikembalikan akan dikenakan denda Rp1.000 per buku per hari.
   • Peminjaman buku dilakukan dengan menunjukkan kartu anggota dan memilih buku yang tersedia di rak.
4. Peminjaman E-Book
   • Anggota dapat mengakses dan meminjam e-book melalui aplikasi atau platform digital yang disediakan oleh Perpustakaan Kota Tegal.
   • E-book dapat dipinjam untuk periode tertentu dan dapat diakses menggunakan perangkat pribadi.
5. Penggunaan Komputer dan Internet
   • Pengunjung dapat menggunakan komputer dengan akses internet untuk tujuan pendidikan atau pencarian informasi.
   • Pendaftaran untuk penggunaan komputer dilakukan di loket informasi dan durasi penggunaan dibatasi hingga 1 jam per orang.
   • Penggunaan fasilitas ini hanya untuk kegiatan yang berkaitan dengan pembelajaran atau informasi yang relevan.
6. Layanan Kegiatan dan Program
   • Perpustakaan Kota Tegal menyelenggarakan berbagai kegiatan seperti seminar, workshop, dan pelatihan keterampilan. Pengunjung yang tertarik mengikuti kegiatan dapat mendaftar di loket informasi atau melalui platform online.

IV. Evaluasi dan Pelaporan

1. Pelaporan Harian
   • Setiap petugas wajib membuat laporan harian yang mencakup jumlah pengunjung, jumlah buku yang dipinjam, dan kegiatan yang dilakukan pada hari tersebut.
   • Laporan harian disampaikan kepada Kepala Perpustakaan Kota Tegal pada akhir setiap hari kerja.
2. Evaluasi Kinerja
   • Evaluasi kinerja petugas dan layanan dilakukan setiap bulan untuk menilai efektivitas program yang telah dijalankan.
   • Hasil evaluasi digunakan sebagai dasar untuk perbaikan layanan di masa yang akan datang.

V. Penutupan
SOP ini bertujuan untuk menciptakan layanan perpustakaan yang berkualitas dan efektif. Semua petugas wajib mematuhi prosedur ini untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.